고객지원 문의
원하시는 답변을 찾지 못하셨나요? 반디캠 고객지원팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
문의 방법
- 문의 양식: bandicam.co.kr/company/contact
- 이메일: bandicam@bandicam.com
AI 스튜디오에서는 페이지 상단의 헤드셋 아이콘을 눌러도 문의 페이지로 이동합니다.
알려 주셔야 할 정보
다음 정보를 알려 주시면 문제를 빠르게 파악할 수 있습니다.
- 반디캠 계정의 이메일 주소
- 생성 작업의 작업 ID(내 생성 결과 › 활동 로그 › 해당 행 클릭)
- 사용하신 도구 또는 모델과 정확한 오류 메시지
- 결제 관련 문의는 구매 날짜와 구매하신 요금제 또는 팩
- 가능하다면 스크린샷
주의: 비밀번호나 카드 전체 번호는 절대 보내지 마세요. 당사는 고객님의 개인 금융/비밀번호 정보를 요구하지 않습니다.