시행일: 2026년 7월 24일
본 AI 서비스, 구독 및 크레딧 이용약관(이하 "AI 서비스 약관")은 미국 캘리포니아주 유한책임회사인 Bandicam Company LLC(이하 "회사")가 My Bandicam Space, Bandicam AI Studio, Bandicam, Bandicut 또는 회사가 지정한 기타 웹사이트, 소프트웨어, 애플리케이션이나 서비스를 통해 무료, 소프트웨어 라이선스의 일부, 유료 구독 또는 크레딧 방식으로 제공하는 AI 서비스에 대한 사용자의 접근 및 이용에 적용됩니다. 구매, 구독, 결제, 크레딧, 유효기간 만료 및 환불에 관한 조항은 사용자가 해당 유료 서비스를 구매하거나 이용하는 경우에만 적용됩니다. 사용자가 AI 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 경우 또는 유료 AI 구독, 크레딧 패키지나 크레딧 기반 기능을 구매하거나 이용하는 경우 본 AI 서비스 약관에 동의한 것으로 봅니다.
본 AI 서비스 약관은 전자상거래 이용약관, 해당 최종 사용자 사용권 계약 및 개인정보처리방침을 보충합니다. AI 서비스, 유료 AI 구독, 크레딧 또는 관련 기능에 관하여 본 AI 서비스 약관과 전자상거래 이용약관이 상충하는 경우, 상충하는 범위에서는 본 AI 서비스 약관이 우선합니다.
1. 서비스 범위
1.1 회사는 AI 기반 콘텐츠 생성, 전사, 자막 생성, 번역, 편집 지원, 백그라운드 처리, 동영상 업로드, 챗봇 지원 및 기타 관련 기능(이하 통칭하여 "AI 서비스")을 포함한 AI 관련 기능을 제공할 수 있습니다. AI 서비스는 사용자의 기기에 저장되거나 기기에서 실행되는 모델을 사용하여 데이터를 사용자의 기기에서 로컬로 처리(이하 "온디바이스 AI")하거나 회사가 운영하는 서버 또는 외부 서비스 연동을 통해 제공될 수 있습니다.
1.2 AI 서비스를 이용하려면 My Bandicam Space 계정, 브라우저 로그인, 인터넷 연결, 호환 가능한 기기 또는 소프트웨어 환경, 결제 확인, 크레딧 잔액, 활성 구독 또는 소프트웨어, My Bandicam Space나 공식 웹사이트에 표시된 기타 조건이 필요할 수 있습니다.
1.3 구매 시 명시적으로 고지되지 않는 한, Bandicam 또는 Bandicut 소프트웨어 라이선스를 구매하더라도 모든 AI 서비스, 유료 AI 구독, 크레딧 패키지 또는 크레딧 기반 기능이 자동으로 포함되지는 않습니다.
1.4 AI 서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 하며, 사용자의 국가 또는 지역에서 관련 법률이 정한 더 높은 최저 연령 요건이 있는 경우 이를 충족해야 합니다. 사용자가 해당 관할 지역의 법정 성년 연령에 미달하는 경우, 부모 또는 법정대리인의 동의가 있어야만 AI 서비스를 이용하거나 유료 AI 구독 또는 크레딧을 구매할 수 있습니다. 부모 또는 법정대리인은 사용자를 대신하여 본 AI 서비스 약관에 동의해야 하며 사용자의 AI 서비스 이용에 대한 책임을 집니다.
2. 크레딧 유형
2.1 "크레딧"은 지원되는 AI 서비스에 사용할 수 있는 가상의 단위입니다. 크레딧은 현금, 전자화폐, 선불전자지급수단, 예금, 은행 계좌 또는 기타 금융상품이 아닙니다. 크레딧은 양도, 이전 또는 현금으로 교환할 수 없으며 회사가 지정한 서비스 외에서는 사용할 수 없습니다.
2.2 "구독 크레딧"은 유료 월간 또는 연간 구독 요금제에 포함된 크레딧입니다. 구독 크레딧은 해당 결제 기간 동안 사용할 수 있도록 제공되며, 회사가 달리 명시하거나 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 해당 결제 기간이 끝나면 만료됩니다. 명시적으로 달리 고지되지 않는 한, 사용하지 않은 구독 크레딧은 구독의 해지, 만료, 다운그레이드 또는 갱신 중단 후 이월되지 않습니다.
2.3 "구매 크레딧"은 일회성 크레딧 패키지로 별도 구매한 크레딧입니다. 구매 시 달리 명시되거나 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 구매 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 1년입니다.
2.4 "보너스 크레딧"은 회사의 재량에 따라 무료, 프로모션, 체험, 보상, 이벤트 또는 호의의 목적으로 제공되는 크레딧입니다. 보너스 크레딧은 현금 가치가 없고 환불되지 않으며, 더 짧은 유효기간, 기능 제한 또는 이용 한도가 적용될 수 있습니다. 회사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 보너스 크레딧을 변경, 정지, 회수 또는 중단할 수 있습니다.
3. 구독 요금제 및 갱신
3.1 구독 요금제는 월간 또는 연간 방식으로 제공될 수 있습니다. 제공되는 크레딧, 지원 기능, 결제 기간, 가격 및 갱신 조건은 구매 시 또는 My Bandicam Space에 표시됩니다.
3.2 달리 명시되지 않는 한 구독은 갱신 시점에 적용되는 갱신 가격으로 동일한 결제 기간만큼 자동 갱신됩니다. 회사는 관련 법률에서 요구하는 경우 사전에 통지하거나 동의를 받습니다.
3.3 사용자는 회사 또는 해당 결제 서비스 제공자가 제공하는 방법을 통해 자동 갱신을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 갱신일 전에 취소하지 않으면 갱신 요금이 청구될 수 있습니다.
3.4 구독을 취소하면 향후 갱신은 중단되지만, 관련 법률에서 요구하는 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우 또는 회사에 귀책되는 중대한 서비스 결함으로 인한 경우를 제외하고 현재 결제 기간에 이미 청구된 요금이 자동으로 환불되지는 않습니다.
4. 크레딧 구매, 사용 및 차감
4.1 각 AI 서비스에 필요한 크레딧 수는 회사가 표시하는 서비스 유형, 입력 길이, 출력 길이, 처리 옵션, 품질 설정, 모델, 재시도 또는 기타 이용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
4.2 크레딧은 회사가 정한 바에 따라 사용자가 요청을 제출하거나, 처리를 시작하거나, 결과를 받거나, 결과를 내보내거나, 기타 지원되는 AI 서비스를 이용할 때 차감될 수 있습니다. 회사 또는 회사가 지정한 서비스 제공자에게 귀책되는 기술적 오류로 인해 요청 결과가 생성되지 않거나 접근 가능한 결과가 제공되지 않은 경우, 해당 요청에 차감된 크레딧은 사용자의 크레딧 잔액으로 자동 반환되며 제5.1조의 적용상 사용하지 않은 것으로 처리됩니다. 시스템이 자동으로 수행하는 재시도로 인해 크레딧이 중복 차감되지 않습니다. 요청에 따라 결과가 성공적으로 생성된 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 결과가 지연되거나 부정확하거나 불완전하거나 품질이 낮거나 그 밖에 만족스럽지 않다는 이유만으로 사용된 크레딧이 환불 또는 복구되지는 않습니다.
4.3 회사는 유효기간, 크레딧 유형, 프로모션 조건 또는 기타 합리적인 시스템 규칙에 따라 크레딧의 사용 순서를 정할 수 있습니다. 명백한 오류의 증거가 없는 한 크레딧 잔액, 사용, 만료 및 차감 내역은 회사의 시스템 기록을 기준으로 판단합니다.
4.4 회사가 명시적으로 허용하지 않는 한 크레딧을 판매, 양도, 계정 간 공유, 교환, 재판매, 재허가하거나 승인되지 않은 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
5. 환불
5.1 사용자는 구매한 크레딧 패키지의 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우에만 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 구매 크레딧의 일부라도 사용하면 전체 패키지는 환불할 수 없습니다. 기술적 오류로 자동 복구된 크레딧은 본 조의 적용상 사용한 것으로 보지 않습니다. 본 정책은 관련 법률상 포기할 수 없는 환불 권리를 제한하지 않습니다.
5.2 관련 법률에서 요구하는 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우 또는 회사에 귀책되는 중대한 서비스 결함으로 인한 경우를 제외하고, 해당 결제 기간에 구독 크레딧 또는 유료 구독 혜택을 사용한 후에는 구독 요금이 일반적으로 환불되지 않습니다.
5.3 제4.2조에 따라 자동 복구되는 크레딧 또는 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다. 요청에 따라 결과가 성공적으로 생성된 경우, 결과가 지연되거나 부정확하거나 불완전하거나 품질이 낮거나 그 밖에 만족스럽지 않다는 이유만으로 사용된 크레딧이 환불되지는 않습니다.
5.4 부정확하거나 불완전하거나 품질이 낮거나 예상과 다르거나 특정 목적에 적합하지 않거나 사용자의 선호와 다른 결과를 포함하여 AI 생성 결과에 만족하지 못한다는 사실만으로는 유효한 환불 사유가 되지 않습니다.
5.5 보너스 크레딧은 무료로 제공되며 관련 법률에서 요구하지 않는 한 환불, 교환, 보상 또는 대체되지 않습니다.
6. 사용자 콘텐츠 및 권리
6.1 AI 서비스를 이용할 때 사용자가 업로드, 입력, 선택, 전송 또는 처리하는 모든 오디오, 동영상, 이미지, 텍스트, 자막 또는 전사 텍스트, 프롬프트, 문의, 처리 설정, 관련 메타데이터, 처리 결과 또는 기타 자료(이하 "사용자 콘텐츠")에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
6.2 사용자는 사용자 콘텐츠와 그로부터 생성된 결과를 업로드, 입력, 전송, 처리 및 이용하는 데 필요한 모든 권리, 허가, 라이선스 및 동의를 보유해야 합니다. 제3자의 지식재산권, 개인정보 보호 권리, 퍼블리시티권, 비밀유지 의무, 계약상 권리 또는 관련 법률을 침해하거나 위반하는 사용자 콘텐츠를 업로드, 입력, 전송 또는 처리해서는 안 됩니다.
6.3 사용자 콘텐츠의 소유권은 사용자에게 있습니다. 사용자는 개인정보처리방침 및 관련 법률에 따라 AI 서비스를 제공하고, 보호하고, 유지하고, 문제를 해결하고, 지원하는 데 필요한 범위에서만 사용자 콘텐츠와 결과를 호스팅, 전송, 처리, 복제하고 기술적 중간 사본을 생성하며, 처리 목적으로 수정하고 표시할 수 있는 제한적인 라이선스를 회사와 회사가 지정한 서비스 제공자에게 부여합니다.
6.4 회사는 AI 서비스를 통해 생성되었다는 이유만으로 AI 생성 결과물의 소유권을 주장하지 않습니다. 다만 결과물을 합법적으로 이용, 게시, 배포 또는 신뢰할 수 있는지 검토, 확인 및 판단할 책임은 사용자에게 있습니다.
6.5 사용자가 별도로 명시적인 동의를 하지 않는 한, 회사는 사용자 콘텐츠 또는 AI 생성 결과물을 AI 모델의 학습, 재학습, 미세 조정 또는 그 밖의 개발이나 개선에 이용하지 않으며 회사가 지정한 서비스 제공자에게도 그러한 이용을 허용하지 않습니다. 회사가 선택형 AI 모델 학습 프로그램을 도입하는 경우 사전에 명확히 고지하고 별도의 적극적 동의를 받습니다. 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회는 향후 사용자의 콘텐츠 이용에 적용됩니다. 다만 회사는 사용자를 합리적으로 식별하지 않고 사용자 콘텐츠의 실질적인 내용을 드러내지 않는 비식별화·집계·통계·보안·사용 또는 진단 데이터를 AI 서비스의 운영, 보호, 측정, 문제 해결 및 개선을 위해 사용할 수 있습니다.
7. 데이터 처리 및 외부 서비스 제공자
7.1 사용자가 클라우드 기반 또는 온라인 처리가 필요한 것으로 표시된 Bandicam AI Studio나 기타 AI 서비스를 이용하는 경우, 그리고 사용자가 해당 기능을 실행하는 경우에만 사용자가 선택한 자료(오디오, 동영상, 이미지, 텍스트, 자막 또는 전사 텍스트, 문의, 처리 설정, 관련 메타데이터 및 처리 결과 포함)가 전사, 자막 생성, 번역, 편집 지원, 백그라운드 처리, 동영상 업로드, 고객 문의 처리, 보안, 품질 관리, 문제 해결, 오용 방지 및 사용자 지원 개선 등의 목적으로 회사 또는 회사가 지정하거나 고지한 외부 서비스 제공자에게 전송되어 처리될 수 있습니다. 온디바이스 AI로 표시된 AI 기능은 사용자가 온라인 전송이 필요한 기능을 별도로 선택하지 않는 한 선택한 자료를 로컬에서 처리하며, 해당 처리만을 목적으로 그 자료를 회사 또는 외부 AI 처리 제공자에게 전송하지 않습니다.
7.2 위 자료에 포함된 개인정보는 관련 법률, 회사의
개인정보처리방침 및 관련 기능 또는 서비스 화면에 표시된 고지에 따라 처리됩니다.
7.3 회사는 AI 서비스를 운영하기 위해 외부 서비스 제공자, 클라우드 인프라, 결제 처리업체, 사기 방지 서비스 제공자, 고객 지원 도구, 분석 도구 및 AI 처리 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 처리 장소, 보유 기간 및 서비스 제공자의 세부 정보는 서비스, 지역, 기능 및 관련 법률에 따라 달라질 수 있습니다.
8. AI 결과물 및 서비스 제한
8.1 AI 서비스 및 AI 생성 결과물은 편의를 위해서만 제공됩니다. 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 지연되거나 최신 정보가 아니거나 사용자의 목적에 적합하지 않거나 불쾌감을 주거나 사용자의 기대와 다를 수 있습니다.
8.2 회사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 AI 서비스 또는 AI 생성 결과물의 정확성, 신뢰성, 완전성, 적법성, 독창성, 비침해성, 가용성, 중단 없는 운영 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.
8.3 AI 생성 결과물은 법률, 금융, 의료, 결제, 기술 또는 기타 전문적인 조언에 해당하지 않으며 회사를 대신하는 어떠한 계약상 약속도 성립시키지 않습니다. 중요한 정보를 확인하고 AI 생성 결과물을 바탕으로 내린 결정 또는 조치에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
9. 금지되는 이용
사용자는 AI 서비스, 구독 또는 크레딧을 다음 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
1) 관련 법률 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위
2) 불법적이거나 유해하거나 권리를 침해하거나 명예를 훼손하거나 기만적이거나 모욕적이거나 성적으로 착취하거나 폭력적이거나 혐오적이거나 사생활을 침해하는 콘텐츠를 업로드, 생성, 처리 또는 배포하는 행위
3) 다른 사람을 사칭하거나, 권한을 허위로 표시하거나, 필요한 동의 없이 다른 사람의 콘텐츠를 처리하는 행위
4) 이용 한도를 우회하거나, 프로모션 또는 보너스 크레딧을 악용하거나, 부당한 혜택을 얻기 위해 여러 계정을 생성하거나, 크레딧을 재판매하거나, 결제, 사용량 측정, 보안 또는 서비스 시스템을 방해하는 행위
5) AI 서비스 또는 관련 시스템을 리버스 엔지니어링하거나 스크래핑하거나 경쟁 목적으로 벤치마킹하거나 과부하를 유발하거나 공격하거나 무단 접근을 시도하는 행위
10. 정지, 종료 및 변경
10.1 회사는 사용자가 본 AI 서비스 약관, 전자상거래 이용약관, 결제 의무, 관련 법률, 제3자의 권리, 보안 규칙, 오용 방지 규칙 또는 서비스 무결성 요건을 위반했다고 합리적으로 판단하는 경우 AI 서비스, 구독, 크레딧 또는 계정에 대한 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.
10.2 회사는 AI 서비스, 지원 기능, 크레딧 가격, 크레딧 소모율, 구독 요금제, 크레딧 패키지, 보너스 크레딧 또는 이용 조건을 수정, 제한, 정지, 중단, 대체 또는 변경할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우 중대한 변경 사항을 통지합니다.
10.3 서비스 중단 또는 중대한 변경으로 인해 사용자가 이미 구매했고 유효기간이 만료되지 않은 구매 크레딧을 원래 제공된 서비스에 사용할 수 없게 된 경우, 회사는 관련 법률에서 요구하는 합리적인 구제수단을 제공합니다.
11. 책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 회사는 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 또는 본보기적 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 사업 기회 상실, AI 생성 결과물로 인해 발생한 손실 또는 사용자의 사용자 콘텐츠, 크레딧 오용, 사용자의 인증정보 보호 실패로 인한 계정 침해, 제3자 서비스나 AI 서비스에 접근할 수 없음으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 AI 서비스 약관의 어떠한 내용도 관련 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
12. 준거법 및 관할권
12.1 준거법. 본 AI 서비스 약관 및 이 약관이나 그 대상과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구는 법률 충돌 원칙을 제외하고 미국 캘리포니아주 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약(CISG)은 명시적으로 배제되며 적용되지 않습니다.
12.2 관할권. 각 당사자는 본 AI 서비스 약관, AI 서비스, 구독, 크레딧 또는 관련 유료 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구를 해결할 전속관할권이 미국 캘리포니아주 오렌지 카운티에 소재한 주 법원 및 연방 법원에 있다는 데 취소할 수 없도록 동의합니다.
12.3 집단소송 포기. 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 사용자와 회사는 모든 분쟁을 해결하거나 소송하기 위한 절차가 오직 개별적으로만 진행된다는 데 동의합니다. 사용자와 회사 어느 쪽도 집단소송, 사적 법무장관 소송 또는 어느 한 당사자가 대표자 자격으로 행동하거나 행동할 것을 제안하는 기타 절차로 분쟁을 심리하도록 요구하지 않습니다.
12.4 소비자 보호 예외. 전술한 내용에도 불구하고, 사용자가 미국 외 지역에 거주하는 소비자인 경우 본 AI 서비스 약관의 어떠한 내용도 거주 국가의 법률 중 합의로 배제할 수 없는 강행규정에 따라 사용자에게 부여되는 보호를 박탈하지 않습니다. 여기에는 사용자의 거주 국가 법원에 청구를 제기할 수 있는 권리가 포함됩니다.
13. 문의
회사에 정보를 요청하려면
info@bandicam.com으로 문의해 주십시오.
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Bandicam Company 개인정보처리방침