1. 도움말 센터
  2. 내 생성 결과

파일은 얼마나 보관되나요?

내 생성 결과2026년 9월 18일 업데이트

생성 결과와 업로드 파일의 보관 기간은 활성 크레딧 요금제가 있는지에 따라 달라집니다.

이용 상태파일 보관 기간저장 공간
활성 요금제 없음(무료 계정 또는 크레딧 팩만 이용)7일 후 삭제1 GB
활성 크레딧 요금제요금제가 유지되는 동안 계속 보관요금제에 따라 10, 50, 100 GB
요금제 종료 후30일 동안은 다운로드할 수 있으며, 이후에는 무료 규칙이 적용됩니다1 GB

알아 두면 좋은 사항

  • 24시간 이내에 삭제될 항목에는 곧 삭제됨 배지가 표시됩니다.
  • 자막 번역본은 요금제를 이용 중이더라도 항상 7일간만 보관됩니다.
  • 자막 생성기에 업로드한 오디오는 변환이 완료되면 삭제됩니다.
  • 삭제된 파일은 고객지원에서도 복구할 수 없습니다. 보관하실 파일은 미리 다운로드해 주세요.

저장 공간이 가득 찼을 때

저장 공간 한도에 도달하면 공간을 확보하기 전까지 새 생성 결과가 저장되지 않습니다. 내 생성 결과에서 오래된 결과물을 삭제하거나, 저장 공간이 더 큰 요금제로 변경해 주세요.

도움이 더 필요하신가요? 궁금한 점을 보내 주시면 이메일로 답변드립니다.