ZunShot 고객지원에 문의하려면 어떻게 하나요?

고객지원은 이메일로 받고 있습니다. 처음 보내실 때 필요한 내용을 빠짐없이 적어 주시면 메일을 여러 번 주고받지 않아도 됩니다.

이메일

zunshot@bandicam.com

함께 알려 주세요

  • ZunShot 버전(ⓘ > ZunShot 정보)과 Microsoft Store 버전인지 설치 파일 버전인지 여부
  • Windows 버전, 그리고 캡처 문제라면 모니터 배치
  • 무엇을 했는지, 어떤 결과를 예상했는지, 실제로 어떻게 되었는지. 공유해도 괜찮은 내용이라면 문제 상황을 캡처한 이미지가 도움이 됩니다.
  • 프로그램이 비정상 종료된 경우에는 발생 시각

문의하기 전에

대부분의 문제는 문제 해결 탭에서 다루고 있습니다. 기능 제안도 같은 주소로 보내 주시면 감사하겠습니다.

간단 답변

ZunShot 고객지원에 문의하려면 어떻게 하나요?
ZunShot 버전, Windows 버전, 문제가 생기기까지의 과정을 적어 zunshot@bandicam.com으로 이메일을 보내 주세요.
ZunShot 포럼이 있나요?
아직 없습니다. 반디캠 포럼은 반디캠과 반디컷을 다룹니다.

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