반디캠 단계별 증상 및 해결책



<1단계> 프로그램 다운로드 및 설치가 안되는 경우

반디캠 다운로드 페이지에서 프로그램 다운로드가 되지 않는다면,
1) 다른 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, Edge 등)로 파일을 다운로드 받아 보거나,
2) 네이버 자료실에서 이전 버전의 반디캠 프로그램을 다운로드 받아보거나,
3) 사용중인 백신 프로그램이나 툴바 프로그램을 끄고 다시 시도해 봅니다.
4) 반디캠 실행시 컴퓨터가 얼어버리는 경우에는, debug옵션이 켜져 있다면 해당 옵션을 끄고 반디캠을 실행해 봅니다.


<2단계> 프로그램 실행이 안되는 경우

반디캠 프로그램이 실행되지 않는다면 아래의 해결책을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 윈도우 시스템 트레이에서 '반디캠' 아이콘을 클릭합니다.

반디캠에서 "트레이 최소화 상태로 실행" 옵션에 체크되어 있는 경우, 반디캠이 실행되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.

트레이 최소화 상태로 실행 반디캠 실행

이와 같은 경우, 윈도우 우측 하단에 있는 시스템 트레이에서 반디캠 아이콘을 클릭하면, 반디캠 프로그램이 보이게 됩니다.

2. 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.

반디캠이 실행되지 않는다면, 기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.

3. '호환성 모드에 체크'되어 있다면, 해당 옵션을 끄고 실행해 봅니다.

반디캠 프로그램에서 오른쪽 마우스를 클릭한 후, 속성 -> [호환성]탭에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드'에 체크를 해제하고, '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 옵션에는 체크한 후, 프로그램을 다시 실행해 봅니다.

4. 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.

다른 프로그램에 의해 반디캠이 종료되는 경우라면, 해당 프로그램을 삭제하거나, 프로그램 작업 관리자에서 의심스러운 프로그램을 하나씩 삭제해 보아야 합니다. 저작권 보호 프로그램에 의해 종료되는 경우에는 이곳 도움말을 참조하시기 바랍니다.

5. 반디캠 실행 시, 프로그램이 얼어버려요.

반디캠 프로그램 실행 시, "이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?" 라는 사용자 계정 컨트롤 물음 화면에서
[ 예 ]를 선택 한 후, 컴퓨터가 얼어버리는 경우에는, debug옵션이 켜져 있다면 해당 옵션을 끄고 반디캠을 실행해 봅니다.


<3단계> 녹화 시작 시 죽는 경우

반디캠에서 녹화 시작 시, "Bandisoft - bacam.exe의 작동이 중지되었습니다." 혹은 "코덱 초기화에 실패했습니다."와 같은
에러메시지와 함께 프로그램이 죽는 경우에는, 아래의 해결책을 시도해 보시기 바랍니다.

1. Xvid 비디오 코덱 (혹은 H.264 (CPU) 코덱)을 선택해 봅니다.

2. 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.

기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.

3. 그밖에...

- 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기, 웹캠 오버레이 추가, 개선된 화면 캡처 방법 사용' 옵션을 끈 후, 다시 시도해 봅니다.
- 만일, 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(복사 방지 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.


<4단계> 녹화 도중 (혹은 녹화 종료 시) 프로그램이 죽는 경우

1. 녹화 도중 프로그램이 죽는 경우는, 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.

기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.

2. 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다.

- Xvid나 H.264 (CPU) 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
- 참고1) H.264 (Intel Quick Sync video) 코덱을 사용하면, 녹화가 자동으로 중지되는 현상이 발생될 수 있습니다.
- 참고2) H.264 (NVIDIA NVENC)코덱을 선택한 후, VBR이 아닌 CBR로 녹화할 경우 프로그램이 얼어버리는 현상이 발생될 수 있습니다.



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