녹화된 동영상이 선명하지 않아요. 화면/글씨가 깨져요.
반디캠으로 녹화를 하면 화면에 보이는 그대로 녹화가 되어야 정상입니다. 만일, 녹화된 동영상이 깨져서 보이거나, 동영상이 잘려서 보이거나 혹은 흐리게 보인다면, 아래의 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
[ 화면이 깨져서/잘려서 보이는 경우 ]
1. 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
윈도우 미디어 플레이어, VLC플레이어, KM플레이어와 같은 다른 동영상 재생 프로그램으로 동영상을 재생해 봅니다.
2. 동영상 화면이, 아래 그림과 같이 깨져 보이는 경우
1) 그래픽카드 드라이버 제조사의 홈페이지에서 '최신 그래픽 카드 드라이버'를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
2) 비디오탭 - 설정 - [녹화 설정] 창에서 "향상된 화면 캡처 방법 사용
" 옵션을 끈 후 녹화를 해 봅니다.
3. 동영상 화면이, 아래 그림과 같이 떨리면서 녹화된 경우
윈도우10 운영체제에, '인터넷 익스플로러'나 '엣지' 웹브라우저를 사용한다면 위의 그림처럼 떨리는 영상으로 동영상이 녹화가 되는 경우가 있습니다. 이 경우, "환경설정 - 고급 - 'GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용' 옵션에 체크
"를 한 후 녹화를 하면 문제가 해결됩니다. 크롬이나 파이어폭스 웹브라우저에서는 위와 같은 현상이 발생되지 않습니다.
[ 글씨가 선명하게 안 보이는 경우 ]
1. 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
윈도우 미디어 플레이어, VLC플레이어, KM플레이어와 같은 다른 동영상 재생 프로그램으로 동영상을 재생해 봅니다.
2. 반디캠 포맷 설정에서, "원본 크기, H264, 품질값 100"으로 설정한 후 녹화를 해 봅니다.
3. 카카오톡, 유튜브, 카페에 올리면 글씨가 깨져서 보일 수 있습니다.
컴퓨터에 있는 동영상은 깨끗하게 잘 보이더라도, 카카오톡/유튜브/카페 등에 공유를 하면 해당 사이트에서 동영상을 변환 과정에서 글씨가 깨져 보일 수 있습니다. 글씨가 깨지는 현상없이 동영상을 공유하려면, '구글 드라이브, 마이크로소프트 원드라이브, 네이버 클라우드' 등의 서비스를 이용해서 원본 동영상을 공유하는 것을 추천드립니다.
[ 화면이 너무 하얗게/뿌옇게/밝게 녹화된 경우 ]
1. 윈도우10에 있는 HDR 옵션을 사용해서 발생된 문제일 가능성이 있습니다.
[화면 녹화 모드]를 사용할 경우 반디캠 6.2.1 이상의 최신 버전을 설치해 보고, [게임 녹화 모드]를 사용할 경우 윈도우의 "디스플레이 설정에서 HDR 옵션을 끈 후
", 녹화를 해 봅니다.
2. 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
윈도우 미디어 플레이어, VLC플레이어, KM플레이어와 같은 다른 동영상 재생 프로그램으로 동영상을 재생해 봅니다.
위 내용으로도 문제 해결이 되지 않으면, 해당 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.