[ 오디오, 비디오 싱크 문제을 위한 해결책 ]
1. 최신 반디캠 프로그램을 설치한 후, MP4 확장자에서, "H264와 AAC 코덱"을 선택한 후 녹화를 해 봅니다.
- H264 하드웨어 가속 코덱(NVIDIA, Intel, AMD)으로 녹화를 해 봅니다.
- H264 하드웨어 가속 코덱으로 문제가 있을 경우, H264 (CPU) 코덱으로 녹화를 해 봅니다.
![MP4, H264 비디오 코덱 선택, 반디캠](/support/tips/hardware-acceleration/hardware-acceleration.png)
2. 반디캠 설정을 "초기화" 한 후, 녹화를 다시 해 보시기 바랍니다.
- 저장폴더를 "외장USB 디스크, 원드라이브, 구글드라이브 등"으로 설정할 경우 싱크 문제가 발생될 수 있습니다.
![반디캠 설정 초기화 하기](/support/settings/general/bandicam-general-language.png)
3. 그래픽카드 드라이버 제조사의 홈페이지에서 '최신 그래픽 카드 드라이버'를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
4. 사운드카드 드라이버를 재설치한 후, 녹화를 해 봅니다.
여전히 문제가 있다면, 아래의 녹화 방법에 따른 해결책을 시도해 보시기 바랍니다.
사례1: 화면 녹화에서 싱크가 안 맞는 경우
1. "향상된 화면 캡처 방법 사용" 옵션에 체크를 하거나, 혹은 체크를 끈 후 녹화를 해 봅니다.
![향상된 녹화 방식, 반디캠](/faqs/cannot-run/enhanced-capture-method.png)
2. "마이크"의 싱크가 안 맞는다면, "이 장치로 듣기" 옵션에 체크해 봅니다.
반디캠의 [소리] 설정에서 '마이크' 장치는 "사용 안함"을 선택해 준 후, 윈도우의 [녹음] 설정에서, 마이크 장치를 선택한 후, '이 장치로 듣기' 옵션에 체크 후 녹화를 해 봅니다.
![마이크 싱크, 이 장치로 듣기 옵션 체크](/faqs/audio-sync-delay/microphone-sync-delay.png)
사례2: 웹캠(카메라) 녹화에서 소리 싱크가 안 맞는 경우
웹캠(카메라)를 녹화했는데, 오디오 싱크가 안 맞는다면 아래의 방식을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 웹캠(카메라) 제조사의 홈페이지에서 '최신 웹캠 드라이버'를 다운로드 받아 설치한 후, 반디캠의 [장치 녹화 모드]에서 "사용자 정의 오디오 장치 사용" 옵션에 체크를 했다면, 해당 옵션의 체크를 해제한 후,
![웹캠 마이크 설정, 사용자 정의 오디오 사용 안함](/faqs/audio-sync-delay/webcam-microphone-setting.png)
2. 반디캠 소리 녹음하기에서 "마이크" 장치만 선택해 줍니다.
![마이크 소리만 녹음](/support/tips/sound_recording/windows-10-microphone-recording.png)
사례3: 캡처카드(보드) 녹화에서 소리 싱크가 안 맞는 경우
캡처카드(캡처보드)를 녹화했는데, 오디오 싱크가 안 맞는다면 아래의 방식을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 캡처카드(캡처보드) 제조사의 홈페이지에서 '최신 캡처카드 드라이버'를 다운로드 받아 설치한 후, 반디캠의 [장치 녹화 모드]에서 "사용자 정의 오디오 장치 사용" 옵션에 체크를 했다면, 해당 옵션의 체크를 해제한 후,
![장치녹화모드, 사용자 정의 오디오 사용 안함](/faqs/audio-sync-delay/webcam-microphone-setting.png)
2. 반디캠의 [비디오] 탭에서, [설정] 버튼을 클릭한 후, 반디캠 [소리] 설정에서, 스피커에는 "(기본 출력 장치)"를 선택해 주고, "마이크와 추가 오디오장치"는 "사용 안함"을 선택해 줍니다.
![(기본 출력 장치), 마이크 사용 안함](/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/bandicam-without-microphone.png)
3. 윈도우 소리설정의 [녹음]탭에서, 녹화할 "캡처장치"에서 마우스 우클릭을 한 후, 캡처장치의 [속성] - [수신대기] 탭에서, "이 장치로 듣기" 옵션에 체크해 줍니다.
![소리 녹음, 이 장치로 듣기](/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/microphone-50.png)
4. 비디오 장치의 포맷 선택메뉴에서, H264 포맷대신 MJPG나 YUV2와 같은 다른 포맷을 선택해 봅니다.
![비디오 장치 선택, 포맷/코덱 선택, 반디캠](/support/how_to_record/video-capture/webcam-format-settings.png)
위의 내용으로도 오디오 싱크 문제 해결이 되지 않으면, 반디캠과 윈도우의 소리설정 화면을 녹화한 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.