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컴퓨터 포맷으로 시리얼을 모르겠어요..
2024.11.21 17:04
2개의 라이센스를 사용했는데 생각없이 2대다 포맷을 해버렸네요.
기존 메일은 사용이 불가하여 다른 메일로 받아야할거 같아요..
기존메일 : y***@a****1.com (2개다 이건지는 모르겠어요..
따로 따로 구매한거 같아서...
부탁드려요...
댓글 2
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오류 사진 찍어 보냅니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
적어주신 이메일 주소로 구매내역 2건을 확인하였습니다.
1. 이메일주소나 시리얼번호는 라이선스의 일부분으로 라이선스를 등록한 경우에는 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.
2. 이메일 계정을 탈퇴하는 경우, 영수증 출력 방법을 참고하시어, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
(- 구매 날짜는 2023년7월 입니다)
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.