- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
유료버전 구입해서 사용하고 있는데 m2ts파일 변환이 안되네요. m2ts파일을 mp4로 변환할려는데 비디오, 오디오코덱 없음으로 나옵니다. 전혀 읽히지 않고 있어요 뭐가 문제일까요? 유료버전 구입하고 바로 사용할때는 잘되었는데 여러번 시도해보는데 계속 비디오,오디오코덱 없음으로 나와요
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
특정 m2ts파일만 변환이 안 되시는 건가요?
해당 증상을 재현해볼 수 있도록, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
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감사합니다.