안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이번 녹화 시 소리 설정에 문제가 있었던 것으로 보입니다.

우선 아래의 도움말 페이지를 참고하셔서 설정을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
🔗 반디캠 소리 녹음 설정 도움말

만약 안내된 대로 설정을 변경한 후에도 소리 녹음이 되지 않는다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래의 자료를 저희 고객 지원 메일(bandicam@bandicam.com)로 보내주시면 확인 후 신속히 답변드리겠습니다.

-사용자님의 반디캠 소리 설정 창 스크린샷

-소리가 녹음되지 않은 원본 영상 파일

감사합니다.
반디캠컴퍼니 드림.