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정품 반디컷이 자꾸 반복다운됩니다.
2023.08.23 12:24
현재 정품 사용중임에도...
동영상 자르기하려고, 반디컷 클릭하면 화면이 열리고...
동영상파일을 연결이 되고나서 2~3초 정도 이내에 반디컷이 지속적으로 다운되니
동영상 자르기작업이 불가한 상황입니다.
빠른 해결방법 제시해주시기 바랍니다.
사용자 : 우**
시리얼 번호 : 20210719-*******-*****xxx-xxxx
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예전에 구입했던거 같은데
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 제어판-> 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2. 반디컷 최신버전을 사용하고 계신가요?
1) 반디컷을 안전모드로 실행했을 때, 정상적으로 편집이 되는지 확인 부탁드립니다. 반디컷 설치폴더(C:\Program Files\Bandicut)에 있는 "bdcut_safemode" 아이콘을 클릭하면, 안전모드로 프로그램을 실행할 수 있습니다.
2) 반디컷 최신 이전 버전에서는 해당 문제가 발생하지 않으셨나요?
반디컷 최신 이전 버전은 아래 링크에서 버전 정보를 선택하여 다운로드 하실 수 있습니다. 이전 버전인 반디컷 3.6.8 혹은 3.1.5버전으로는 정상적으로 편집이 되는지 확인 부탁드립니다. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/
감사합니다.