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이메일 변경에 관한 건
2023.08.18 23:01
정품 라이센스에 등록된 이메일이 삭제되어 사용이 불가능합니다.
정품 등록 이베일 변경을 하려면 어떻게 해야하나요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. | 반디캠컴퍼니2 | 2017.01.02 | 118345 |
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이메일 주소는 시리얼키의 일부분이기 때문에, 시리얼 번호를 등록한 경우에는 이메일주소 변경이 되지 않습니다. 기존 라이선스 정보를 잘 보관해 두시면 제품을 사용하는데 문제가 발생되지 않습니다.
만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/lost-serial/
감사합니다.