화면녹화를 사용했고 짧게 녹화한 영상은 문제없이 재생이 되었어요

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 해당 증상은 곰플레이어의 문제일 가능성이 있습니다.

윈도우 미디어플레이어나 팟플레이어로 재생하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

2. 해당파일이 50GB가 넘어가는 파일인가요?

만일, AVI파일로 동영상을 저장하셨다면, AVI 확장자의 특성상 대용량으로 저장된 파일은 재생이 제대로 안 될 수 있습니다.

3. 네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicam@bandicam.com로 문제가 있는 동영상 파일을 보내주시면 동영상 확인 후, 즉시 답변을 드립니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/

원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다.