안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

플레이어 설정에서 렌더러 쪽 설정을 변경하셨다면 기본값으로 다시 설정한 후 재생해보시고, 또한 미디어 플레이어나 VLC 플레이어, 그리고 팟플레이어로 재생한 경우에 정상적으로 재생이되는지도 확인해보시기 바랍니다. 

다른 플레이어도 마찬가지라면 녹화가 잘못 되었을 가능성이 있습니다. 

이 경우, 녹화 된 파일을 직접 확인해야 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다. 

포털의 대용량 메일을 이용하여 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 좀 더 확인해 보고 답변 다시 드리겠습니다.

감사합니다.