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USB 헤드셋 사용시 음량 문제
  • 김지한
  • 2019.06.21 15:14:34
  • 조회 수: 3981
  • 댓글: 1

안녕하세요? 반디캠을 사용해서 파워포인트 + 음성으로 구성된 영상을 만들려고 합니다.


영상을 짧게 여러개 만들어서 이어붙이려고 하는데요.


문제는 짧게 만든 각 영상이 시작되는 부분마다 오디오의 볼륨이 아주 작게 시작했다가 5~10초 후에 정상으로 돌아온다는 것입니다.


마이크는 로지텍의 USB 헤드셋을 사용하고 있습니다. 반디캠 홈페이지의 안내문들을 살펴보며 이것저것 시도해 보았으나 해결이 안 되어 문의 드립니다.


녹화 시작시 5~10초 정도 볼륨이 작게 되는 현상을 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 도움 말씀 부탁 드립니다.

댓글'1'
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.

소리가 크게 녹음 되거나 작게 녹음 되는 증상은 윈도우의 기본 기능(윈도우 비스타이상) 중에서 녹음 시 볼륨을 강제로 낮추는 기능이 기본적으로 활성화 되어 있어서 발생하는 문제인 것으로 판단됩니다. 
작업 표시줄 우측에 볼륨 속성 조절(스피커 모양의 아이콘 또는 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/ 참조하여 윈도우 소리 설정 확인)에서 [통신]에서 [아무 작업도 안함]을 선택하시기 바랍니다.
(기본 값은 [다른 소리의 볼륨을 80% 감소] 입니다.)
해당 조치 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 반디캠의 [소리] 설정과 윈도우의 소리 설정 화면을 녹화하신 동영상과, 문제가 발생한 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 문의해주시면 다시 답변드리겠습니다. 

감사합니다.

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