문의 드립니다

반디캠 정품구입후 녹화를 했는데 전체화면으로 보면 화면이 꺠지는 현상이 발생됩니다.

어떻게 조치를 해야되는지 답변 부탁드립니다.

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

드라이버와 관련된 문제일 수도 있으니 그래픽 드라이버를 삭제하신 후 최신버전을 설치하시고, 반디캠 최신버전을 설치후 다시 녹화 해보시기 바랍니다.

그래도 해결 되지 않을 경우, 반디캠에서 '개선된 화면 캡처 방법 사용" 옵션에 체크를 해제한 후 녹화해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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