- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
댓글 6
-
반디캠컴퍼니
2018.07.03 14:20
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.해당 모델은 공식 사이트에서 비디오 코드 엔진(VCE)을 지원 하는 것으로 표기 되어 있으니 반디캠에서 H264(AMD VCE) 코덱을 사용하실 수 있을 겁니다.아래 페이지를 참고하시기 바랍니다.https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/감사합니다. -
레노버유저
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
-
반디캠컴퍼니
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
-
레노버유저
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
-
레노버유저
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
-
반디캠컴퍼니
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12643 |
자동 연장된거같은데
[1]  | ms | 2026.02.13 | 1 |
| 12642 | 오버워치 게임녹화모드 인식불가 [2] | ㅂㅈㄷㄱ | 2026.02.13 | 11 |
| 12641 | 녹화파일 오류 [1] | mmmmm | 2026.02.12 | 9 |
| 12640 |
영구버젼을 구매했는데 노트북을 교체했어요~
[1] | 정혜영 | 2026.02.11 | 1 |
| 12639 | 화면녹화모드 vs 게임녹화모드 왜 차이가 나나요? [1] | 123 | 2026.02.11 | 36 |
| 12638 |
오디오 캡처 실패 메세지
[1]  | 반디캠유저 | 2026.02.10 | 25 |
| 12637 |
환불문의
[1] | 이현숙 | 2026.02.10 | 1 |
| 12636 |
환불문의
[1] | 닉 | 2026.02.08 | 2 |
| 12635 |
영구 다운로드하고 하드를 교환했습니다
[1] | 강토 | 2026.02.06 | 1 |
| 12634 |
안녕하세요 좀전에 영구버전을 구매 했는데 메일이 휴먼계정 상태라 시리얼 번호를 못받았습니다
[1] | 이소윤 | 2026.02.05 | 2 |
| 12633 | 영구 버전의 업데이트 가능 유무 [1] | 작성자 | 2026.02.05 | 64 |
| 12632 | 라이센스 구매 후 사용중이었는데 실행이 안됩니다. [1] | 아이디 | 2026.02.04 | 46 |
| 12631 | 오디오 장치를 더 이상 사용할 수 없어 녹화를 종료 [1] | 자몽 | 2026.02.03 | 37 |
| 12630 | 3개월이나 6개월 구매도 가능한가요? [2] | 노인네 | 2026.02.03 | 51 |
| 12629 |
메일
[1] | na | 2026.02.03 | 2 |
| 12628 | 반디캠 녹화시에 왜 화면이 오캠이나 다른 녹화 프로그램보다 어둡게 나오나요? [1] | 알파 | 2026.02.01 | 63 |
| 12627 |
환불신청합니다
[1] | shs | 2026.02.01 | 2 |
| 12626 |
반디캠 프로그램 구매복원
[1] | 엄재아 | 2026.02.01 | 2 |
| 12625 |
영구 라이센스라고 해서 구입했는데
[1] | 이용자 | 2026.02.01 | 1 |
| 12624 | 게임중 이미지 캡쳐 단축키 안되는건가요? [1] | ㅇㅇ | 2026.01.31 | 59 |