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녹화시작할 떄와 종료할때 화면전체가 깜박거리는 현상이 일어나고 (상당히 보기 불편합니다)
반디캠을 켠 상태에서는 아무리 클릭해도 internet explorer이 열리지 않습니다. microsoft edge나 메모장같은 다른 프로그램은 열립니다.
재생도 끊겼다가 나왔다가 합니다. 희안한게 끊기는 부분이 재생할때마다 다릅니다
전에 노트북에서 사용했었을때는 아무 문제가 없었는데, 이번에 새로 컴퓨터를 맞추고 사용하는데 이런 현상이 일어납니다.
어떻게 해결할 수 있을까요?
os는 window10입니다
댓글 1
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반디캠컴퍼니2
2018.06.18 14:39
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.* 깜빡거리는 현상1. 그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않아서 발생되는 문제일 수 있습니다.그래픽카드 드라이버를 최신 버전을 다운로드 받아, 다시 설치해 보시기 바랍니다.2. 반디캠의 '화면 녹화 모드' 중, '개선된 화면 캡처 방법 사용' 옵션 ( https://www.bandicam.co.kr/support/settings/video/bandicam-video-setting-option.png )에 체크가 해제되어 있다면, 해당 옵션을 켜고 다시 시도해 보시기 바랍니다.* IE가 안 열리는 증상1. 반디캠이 있으면 IE가 안 열린다는 것은, 이제껏 제보 받은 적 없는 증상입니다.반디캠이 켜져 있지 않은 상태에서, IE를 실행하면 어떤 웹페이지가 열리게 되어 있나요?반디캠이 켜져 있지 않은 상태에서, IE의 시작페이지를 naver.com과 같은 일반 웹페이지로 설정해 놓아도 그런 증상이 발생되는 것인가요?2. 반디캠 설치폴더에서 'bdcam_safemode'로 실행 ( https://www.bandicam.co.kr/support/intro/bandicam_install/bandicam-nonadmin-safemode.png )한 상태에서, IE를 열어보시기 바랍니다. 그래도 IE가 열리지 않는 것인가요?3. 보안 프로그램으로 인한 문제일 수 있습니다.사용하시는 컴퓨터에 회사에서 사용하는 특별한 보안프로그램이나, 동영상 강의 사이트 접속 시 보안 프로그램이 설치되어서 그런건 아닌지? 확인 부탁 드립니다.관련 답변은, bandicam@bandicam.com으로 스크린샷과 함께 보내 주시면, 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.감사합니다.
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