• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디캠 장애 건
  • 이정현
  • 2018.05.28 12:03:57
  • 조회 수: 2914
  • 댓글: 1

동영상 녹화 시 8분 46초만에 녹화 중지가 되어 버립니다.

홈페이지에 나와있는 방법으로 사진 1,2처럼 설정을 했으나 사진 3번처럼 결과가 나옵니다.

해결방법을 지금 사용중이라 회신을 빨리 주시면 좋겠습니다.

하드용양은 800G 정도 남아 있어 문제가 아니라고 생각됩니다.

 

연락처는 010-****-**** 이정현

메일은 skt.*******@sk.com or be********@naver.com

휴대폰이나 이메일로 빠른 답변 부탁드립니다.


감사합니다.

댓글'1'
반디캠컴퍼니
  • 2018.05.28
  • 수정: 2018.05.28 14:32:01
안녕하세요. 
반디캠컴퍼니입니다.

기존에 설치된 그래픽 드라이버를 완전히 삭제하시고 드라이버 최신 버전을 설치해보신 후, 반디캠 최신 버전을 설치하시고 다시 동작을 확인해주시기 바랍니다.
여전히 문제가 있다면, 녹화 중지가 될 때 에러 메시지는 표시 되는지, 그리고 녹화 할 때마다 매번 8분 46초만에 녹화가 중지 되는지 확인 부탁 드립니다.
메일로 답변을 원하신다면 bandicam@bandicam.com 으로 메일로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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