- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
같은 내용을 녹화오류 등으로 다시 녹화하면 녹화창이 사라집니다. update 및 초기화도 몇번했는데 수정이 안됩니다. 또한 'video TDR failure' 로 blue screen 도 자주 떠서 더운 날 열받게 하네요. Control + Alt + H 도 해봤습니다.
감사합니다.
댓글 3
-
반디캠컴퍼니
2017.07.19 18:44
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.드라이버와 관련된 문제일 수도 있으니 그래픽 드라이버를 삭제하신 후 최신버전을 설치하시고, 반디캠 최신버전을 설치후 다시 녹화 해보시기 바랍니다.그래도 해결 되지 않을 경우, 어떤 프로그램/사이트를 녹화하려고 하시는지 알려주시기 바랍니다.만일 녹화 방지 기능이 있는 사이트를 녹화 대상으로 하셨다면 녹화가 되지 않을 수 있습니다.감사합니다. -
고송
2017.07.20 22:18
반디캠을 지우고 새로깔았으나 개선이 되지않고 있습니다;
1. 평가판을 다운로드받았는데 정품등록을 어떻게하는지요? (과거정품구입했습니다)
2. 녹화후 재생시 audio 도 안나옵니다.
3. 재생시 속도도 불안정합니다.
4. 전화번호 log-in 을 사용하지않고 일반 ID/PWD 나 공인인증서 log-in 은 안되는지요? (불필요한 지출?)
5. 자주 사용하는 프로그램은 Win Max 반주기 프로그램이며 화면을 연주와 함께 capture 합니다.
감사합니다.
-
고송
2017.07.21 09:48
위 문의 중 1 항은 해결되었음을 알립니다.
전체 시험을 한 결과 동영상 녹화/재생만 문제가 있고 이미지 캡춰는 이상없습니다. 또한 시작시 항상 녹화창이 최대로 되어있습니다.
감사합니다.
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