반디컷 사용중 문의사항

반디컷으로 동영상 편집하고나면

탐색기 창에서

크게 보기나 미리보기 같은걸로 파일보면 왜 동영상 이미지 형식으로 안보이나요? 그냥 파일 확장자만 크게 표시되는데

이걸로 자르면 원래 이렇게 안보이나요?아님 환경 설정에서 뭘 바꿔줘야하나요?

첨부파일 참고해주세요

원래 편집하기전에는 미리보기 이미지 형식으로 보였는데 편집하고나면 파일확장자랑 아이콘형식으로 밖ㅇ[ㅔ 안보이네요

댓글'1'

안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다.

헤더가 잘못 된 것은 아니고 윈도우 탐색기에서 정상적으로 처리하지 못하는 것입니다.

고속 모드 사용 시 동영상 파일의 영상 정보를 다시 쓰게 되는데 윈도우7이나 비스타의 경우 이 영상 정보를 탐색기에서 제대로 처리하지 못하는 경우가 있습니다.

최신 버전 OS에서는 정상적으로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

영상 재생의 문제가 되는 것은 아니기 때문에 그대로 사용하셔도 될 것 같습니다.

썸네일도 정상적으로 표시할 수 있는 방법이 있는지 좀 더 연구해보도록 하겠습니다.

최신 버전의 윈도우를 사용하는 경우인데도 같은 문제가 발생한다면

bandicut@bandicam.com으로 포털의 대용량 파일 첨부 기능을 이용하여 문제가 발생하는 파일을 보내주시고,

자르기할 때 설정한 시작 시간을 함께 알려주시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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