오늘 반디캠 정품을 구매하고 사용자 등록을 하려고 하니 사용자 등록을 실패하였습니다

이메일 주소 및 시리얼 번호를 확인해 보시기 바랍니다.

라고 뜨네요

분명 잘못쓴것도 아니고 메일로 온그대로 복붙해서 넣었는데 말입니다

지금보니 제 밑에도 두분이나 정품인증에 실패했다고 올리신 글이 있는데

인증서버에 문제 없는거 확실합니까? 확인해주셨으면 합니다