왜 의사도 안 물어보고 자동으로 연간 결제가 되나요?
24년에 1년 구매하고 25년에 끝난줄 알았는데 그간 자동으로 결제되고 있었나 봐요...
올해초 컴퓨터 고장나서 아예 쓰지도 않고 있었는데 어제 39600원이나 결제 됬어요
24년에 중요한 영상이 있어서 다운받으려고 결제했는데 컴퓨터 고장나서 그간 못보고 있다가 프로그램 다시 깔아서 다시 들어가 보니 녹화된 동영상은 전부 사라지고 없네요....
그 영상은 다시 볼 수 없는 거면
환불해주시고 왜 자동결제됬는지 알려주세요
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
결제 시 '자동 결제' 항목을 선택하신 경우, 라이선스 만료 시점에 맞춰 정기 결제가 진행됩니다.
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감사합니다.