혹시 라이선스를 다시 확인하거나 발급받으시려는 경우에는 아래 방법을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
라이선스 정보를 분실하신 경우에는, 정품 구매 페이지( https://www.bandicam.co.kr/buy/#retrieve )에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 구입시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 기존 라이선스 정보가 이메일로 다시 전송됩니다. 만일, 기존에 구입하셨던 이메일에 로그인하지 못하시는 경우에는, 이메일 서비스 업체에 본인 인증을 통해서 복구를 하거나, 회사/기관의 이메일 관리자를 통해 예전 이메일을 복구하신 후, 당사 홈페이지에 있는 "라이선스 다시 받기" 기능을 사용하시면, 기존 라이선스 정보를 다시 받아 보실 수 있습니다. 만일, 이메일 업체나 회사/기관의 이메일 관리자를 통해서 이메일을 되살리시지 못하신 경우에도, 구입하셨을 때 사용하셨던 구매 영수증을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 기존 이메일에 접속을 못하거나 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
반디캠컴퍼니입니다.
말씀하신 ‘모두 사라졌다’는 것이 어떤 의미인지 조금 더 자세히 알려주실 수 있을까요?
반디캠에서는 라이선스나 구매 기록을 임의로 삭제하지 않습니다.
혹시 라이선스를 다시 확인하거나 발급받으시려는 경우에는 아래 방법을 통해 확인해 주시기 바랍니다.
라이선스 정보를 분실하신 경우에는, 정품 구매 페이지( https://www.bandicam.co.kr/buy/#retrieve )에 있는 "라이선스 다시 받기" 메뉴에서, 구입시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 기존 라이선스 정보가 이메일로 다시 전송됩니다.
만일, 기존에 구입하셨던 이메일에 로그인하지 못하시는 경우에는, 이메일 서비스 업체에 본인 인증을 통해서 복구를 하거나, 회사/기관의 이메일 관리자를 통해 예전 이메일을 복구하신 후, 당사 홈페이지에 있는 "라이선스 다시 받기" 기능을 사용하시면, 기존 라이선스 정보를 다시 받아 보실 수 있습니다.
만일, 이메일 업체나 회사/기관의 이메일 관리자를 통해서 이메일을 되살리시지 못하신 경우에도, 구입하셨을 때 사용하셨던 구매 영수증을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 기존 이메일에 접속을 못하거나 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.