AI 자막 넣기가 가능하다고 해서 구매하였고 제일 정확한 모드로 변환까지 했는데 자막을 포함하여 내보내기에서 자꾸 오류가 납니다.
영상에 자막까지 나오는게 필요한데 어떻게 해야되나요?
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
문의해주신 '자막 포함 내보내기' 오류 관련하여 몇 가지 확인 및 조치 방법을 안내해 드립니다.
우선, 반디캠 설정에서 HW(하드웨어 가속) 옵션을 끈 상태로 다시 한 번 시도해 보시기 바랍니다.
만약 옵션을 변경한 후에도 문제가 계속된다면, 원인을 더욱 정확히 파악하기 위해 아래 정보를 보내주실 수 있으실까요?
오류 화면 스크린샷
오류가 발생하는 영상 파일 (특정 영상에서만 발생할 경우)
DxDiag 정보 파일
실행(Win + R) 창에 dxdiag 입력 후 실행 ➔ 하단의 **[모든 정보 저장]**을 눌러 생성된 TXT 파일 저장
dxdiag
위 정보를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
문의해주신 '자막 포함 내보내기' 오류 관련하여 몇 가지 확인 및 조치 방법을 안내해 드립니다.
우선, 반디캠 설정에서 HW(하드웨어 가속) 옵션을 끈 상태로 다시 한 번 시도해 보시기 바랍니다.
만약 옵션을 변경한 후에도 문제가 계속된다면, 원인을 더욱 정확히 파악하기 위해 아래 정보를 보내주실 수 있으실까요?
오류 화면 스크린샷
오류가 발생하는 영상 파일 (특정 영상에서만 발생할 경우)
DxDiag 정보 파일
실행(Win + R) 창에
dxdiag입력 후 실행 ➔ 하단의 **[모든 정보 저장]**을 눌러 생성된 TXT 파일 저장위 정보를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.