- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
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현상 설명
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"업데이트 전에는 프리미어 프로에서 정상적으로 불러와졌는데, 최신 버전 업데이트 후 녹화한 영상은 The file has an unsupported compression type 오류가 발생한다."
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"H.264 + AAC (MP4, 1920×1080, 29.97fps) 설정을 써도 동일하다."
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비교 자료 제공
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업데이트 전 버전으로 녹화한 파일 → 프리미어 정상 인식
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업데이트 후 버전으로 녹화한 파일 → 프리미어 오류 발생
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같은 PC, 같은 설정, 다른 결과 → 업데이트 문제라는 증거가 됩니다
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댓글 3
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반디캠컴퍼니5
2025.08.22 11:30
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둔주
2025.08.22 12:25
나는 당신들에 베타 테스터가 아닙니다.
당신들이 직접 시험하고 버그 수정하세요.
지금 이전 버전으로 롤백하니 정상적으로 프리미어 프로에서 동영상 불러오기가 잘됩니다. 업데이트 하면 바로 위와 같은 오류가 발생합니다.
이걸 왜 나한테 테스트 해보라고 하는지? 이런 사소한거 당신들이 수정하라고.. 웃기네 정말
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반디캠컴퍼니5
2025.08.26 11:57
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.말씀해 주신 문제는 최신 버전(8.2.1) 에서 수정되었습니다.
아래 링크를 통해 반디캠 최신 버전을 다운로드하시면 문제없이 이용하실 수 있습니다.반디캠 8.2.1 최신버전 다운로드: https://www.bandicam.co.kr/downloads/
불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
최버전에서 아래 설정으로 녹화 시에도 동일한 오류가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
1. 키프레임 간격을 1로 설정
베가스(Vegas Pro)나 어도비 프리미어(Adobe Premiere)와 같은 동영상 편집 프로그램에서 편집하는 경우에는, 압축형식에서 [...] 버튼을 클릭한 후, "키프레임 간격"을 1로 설정해 주면, 모든 프레임이 키프레임으로 되어, 동영상 편집 시 보다 정확한 구간 선택이 가능해 집니다. (다만, 이렇게 설정할 경우, 파일의 용량이 커집니다.)
- 참고) 반디캠에서 30FPS로 설정할 경우, 1초=30프레임, 2초=60프레임, 3초=90프레임, 4초=120프레임, 5초=150프레임의 영상이 만들어지는데, 키프레임 간격이 150으로 되어 있으면, 5초(=150프레임)마다 하나의 키프레임이 생성 됩니다.
2. Motion JPEG와 PCM 코덱 선택
베가스(Vegas Pro)나 피나클 스튜디오(Pinnacle Studio), 어도비 프리미어(Adobe Premiere)와 같은 편집 프로그램에서 사용하기 위해서는, 아래 그림과 같이 반디캠에서 Motion JPEG와 PCM 코덱을 선택해 줍니다.
만약 위 설정을 적용해도 최신 버전에서 문제가 계속된다면, 업데이트 전·후 버전 정보와 문제가 발생한 영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 정확한 답변드리겠습니다.
감사합니다.