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라이센스 구입까지해서 쓰고있는데 hdr 녹화가 안되서 다른 녹화프로그램을 써야되네요
게임녹화말고 화면녹화는 hdr지원한다고해도 4k영상 화면녹화하니까 아예 화면이 끊겨서 녹화기능을 쓸수없을 수준입니다.
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환불신청합니다
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영구 라이센스라고 해서 구입했는데
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환불이요!
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
현재, 화면 녹화 모드에서는 HDR 녹화를 지원하고 있지만, 게임 녹화 모드에서는 HDR 녹화를 지원하고 있지 않습니다.
1. 혹시 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요?
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다.
2. 녹화대상 (게임 등)의 해상도를 줄이고, 창모드로 실행하고 녹화를 하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다
녹화대상을 창모드로 실행하거나, 녹화대상의 해상도 낮게 줄이면, 녹화 중 컴퓨터가 느려지거나 동영상이 버벅 거리는 현상을 줄일 수 있습니다.
더 자세한 도움말은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_reduce_lag_when_recording/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다
여전히 문제가 있다면 bandicam@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
감사합니다.