반디캠녹화재생시 손상파일

프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

안녕하세요

반디캠으로 여러번 녹화하려하였으나 손상된파일로 메세지만 뜨고 녹화가 안되어

삭제하고 다시 설치했는데 똑 같습니다

녹화가 않됩니다

확인부탁드립니다 반디캠파일녹화손상파일.png

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댓글'1'

반디캠컴퍼니

2023.09.18

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1) 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행하신 후, 바탕화면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.

=> 바탕화면, 유튜브 사이트는 녹화가 잘 되는데, 특정 사이트에서 말씀하신 현상이 발생하는 거라면, 녹화를 차단하는 사이트일 가능성이 있습니다. 자세한 증상은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

2) 바탕화면 녹화시에도 문제가 있다면, 원인을 찾기 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

- 제어판, 프로그램 추가/삭제에서 "TouchEn nxWeb" 프로그램이 있다면 삭제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.

- 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

- AVI 혹은 MP4를 선택하신 후에, 압축형식을 H264(CPU)로 선택하면 잘 되는지도 확인 부탁드립니다.