안녕하세요. 반디캠 정품 사용하고있습니다.
잘됬었는데 갑자기 녹화가 안됩니다.
반디캠 실행을 하면
[ 안전모드로 동작중입니다. 하드웨어 가속 인코딩을 포함하 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다 ]
이렇게 뜨고 녹화를 누르면 프로그램이 종료가 되버립니다.
급하게 써야하는데 뭐가 잘못된건가요? ㅠㅠ
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행하신 후, 바탕화면을 녹화하면 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
=>관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행하신 후, 바탕화면을 녹화하면 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
=>관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.