2023.01.17 09:30
윈도 11 22H2 사용중입니다.
사양은 아래와 같습니다.
이전까지 잘 쓰다가 지금은 반디캡 실행하면 응답 없음 상태가 되어 버려 사용을 하지 못합니다.
오래간만에 사용하다보니 정확한 시점은 모르나 22H2로 업데이트 이후에 발생하는 것으로 보입니다.
에디션 Windows 11 Pro
버전 22H2
설치 날짜 2023-1-5
OS 빌드 22621.1105
경험 Windows Feature Experience Pack 1000.22638.1000.0
2023.01.17 09:34
2023.01.17 10:32
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
그래픽 카드 드라이버의 문제이거나, 보안프로그램 문제일 가능성이 있습니다.
1. 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제 -> 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치하신 후, 컴퓨터 재부팅 후에 반디캠 실행이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
2. 혹은, 사용자님의 컴퓨터에 설치된 보안프로그램의 문제일 수 있습니다. 보안프로그램을 잠깐 종료하거나 삭제해보신 후에, 실행이 되는지도 확인 부탁드립니다.
추가 문의는 bandicam@bandicam.com 로 문의주시면, 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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bdcam_nonadmin
bdcam_safemode
실행해도 응답 없음 상태가 되어 강제 종료해야 합니다.
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System Overview
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 11 (64bit)
CPU : Intel(R) Core(TM) i7-9700 CPU @ 3.00GHz ( 2861 Mhz x8 )
Memory : 32 GB
IE Version : 11.1.22621.0
DirectX : DirectX 12.0 or later Installed
VGA : Intel(R) UHD Graphics 630
Intel(R) UHD Graphics 630
Sound Card : 1 Dev(s) Installed
Temp Path : C:\Users\Sonamu\AppData\Local\Temp\ (Folder ok) (Free:380448MB) (Write test ok) (TempFileCount:715)
System Path : C:\WINDOWS
LangID : 1042 / 1042 (Sys/User)
UserType : Admin
AppPath : C:\Users\Sonamu\AppData\Roaming (ok)
Bandicam : 6, 0, 6, 2034 Installed
Bandicut : Not Installed
System Time : 2023-01-17 00:37:24(UTC+09:00)
----------------------------------------------------------------------------
Installed Program List
----------------------------------------------------------------------------
AdGuard
AdGuard
AhnLab EPP Patch Management Agent
AhnLab EPP Privacy Management Agent
AhnLab EPP Security Assessment Agent
AhnLab Security Agent(EPP)
AhnLab Security Platform
AnySign4PC 1.1.2.7
Intel Driver && Support Assistant
Intel(R) Graphics Driver Software
Intel(R) Graphics Driver Software
Intel® Driver & Support Assistant
K-Lite Codec Pack 16.8.7 Full
Microsoft .NET Core Runtime - 3.1.28 (x64)
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 런타임
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Additional Runtime - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2022 X86 Minimum Runtime - 14.32.31332
Microsoft Windows Desktop Runtime - 6.0.10 (x64)
Notepad++ (32-bit x86)
PowerToys (Preview) x64
Python Launcher
SSL Certificate Installer
Spreadsheet Compare version 1.36.0
Teams Machine-Wide Installer
Windows 11 설치 도우미
반디캠
반디캠 MPEG-1 디코더
픽픽
한컴오피스 2018
한컴오피스 2020
한컴오피스 2022
한컴오피스 2024
----------------------------------------------------------------------------
Running Process List
----------------------------------------------------------------------------
[System Process]
System
Registry
smss.exe
csrss.exe
wininit.exe
csrss.exe
services.exe
lsass.exe
winlogon.exe
svchost.exe
fontdrvhost.exe
fontdrvhost.exe
WUDFHost.exe
svchost.exe
svchost.exe
dwm.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
IntelCpHeciSvc.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
NetworkCap.exe
SysInfoCap.exe
AppHelperCap.exe
DiagsCap.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
TouchpointAnalyticsClientService.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
WmiPrvSE.exe
unsecapp.exe
WmiPrvSE.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
Memory Compression
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
spoolsv.exe
svchost.exe
AdguardSvc.exe
AnySign4PCLauncher.exe
armonx64.exe
CxAudioSvc.exe
APMSvc.exe
svchost.exe
CxUIUSvc64.exe
arsvc.exe
svchost.exe
svchost.exe
OfficeClickToRun.exe
DSAService.exe
neas.exe
nepws64.exe
svchost.exe
esasvc.exe
GnStart.exe
HncUpdateService.exe
HncUpdateService.exe
jhi_service.exe
HotkeyServiceDSU.exe
svchost.exe
svchost.exe
MacTray.exe
LMS.exe
RstMwService.exe
SECOMN64.exe
svchost.exe
vmnetdhcp.exe
vmware-usbarbitrator64.exe
svchost.exe
vmnat.exe
WMIRegistrationService.exe
ASDSvc.exe
vmware-authd.exe
XtuService.exe
svchost.exe
AggregatorHost.exe
LanWlanWwanSwitchingServiceDSU.exe
svchost.exe
mt64agnt.exe
DSAUpdateService.exe
svchost.exe
svchost.exe
sihost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
PresentationFontCache.exe
svchost.exe
taskhostw.exe
igfxEM.exe
explorer.exe
GnAgent.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
artray.exe
GnPlugin.exe
GnAhnLab.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
SearchHost.exe
StartMenuExperienceHost.exe
PowerToys.exe
Widgets.exe
RuntimeBroker.exe
RuntimeBroker.exe
svchost.exe
dllhost.exe
SearchIndexer.exe
arwmx64.exe
TextInputHost.exe
V3UI.exe
PowerToys.AlwaysOnTop.exe
PowerToys.Awake.exe
svchost.exe
PowerToys.ColorPickerUI.exe
PowerToys.FancyZones.exe
PowerToys.KeyboardManagerEngine.exe
PowerToys.PowerOCR.exe
SecurityHealthService.exe
DoorayMessenger.exe
PhoneExperienceHost.exe
RuntimeBroker.exe
svchost.exe
Cortana.exe
RuntimeBroker.exe
svchost.exe
neat.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
Adguard.exe
svchost.exe
DoorayMessenger.exe
vmware-tray.exe
svchost.exe
SgrmBroker.exe
svchost.exe
ApplicationFrameHost.exe
svchost.exe
svchost.exe
ShellExperienceHost.exe
RuntimeBroker.exe
RuntimeBroker.exe
DoorayMessenger.exe
OneApp.IGCC.WinService.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
BridgeCommunication.exe
svchost.exe
taskhostw.exe
dllhost.exe
svchost.exe
LockApp.exe
RuntimeBroker.exe
dllhost.exe
msdtc.exe
backgroundTaskHost.exe
dllhost.exe
FESearchHost.exe
backgroundTaskHost.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
cmd.exe
conhost.exe
Adguard.BrowserExtensionHost.exe
backgroundTaskHost.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
ctfmon.exe
SystemSettings.exe
msedge.exe
msedge.exe
audiodg.exe
svchost.exe
msedge.exe
DataExchangeHost.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
HimTrayIcon.exe
Hwp.exe
HwpApi.exe
HCell.exe
msedge.exe
svchost.exe
svchost.exe
SearchProtocolHost.exe
msedge.exe
svchost.exe
smartscreen.exe
svchost.exe
msedge.exe
msedge.exe
msedge.exe
SearchProtocolHost.exe
msedge.exe
ctfmon.exe
bsa.exe
conhost.exe
----------------------------------------------------------------------------
StartUp Process List
----------------------------------------------------------------------------
Caption Command
OneDriveSetup C:\Windows\System32\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup
OneDriveSetup C:\Windows\System32\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup
DoorayMessenger C:\Program Files\NHN Corporation\Dooray Messenger\DoorayMessenger.exe
MicrosoftEdgeAutoLaunch_64ADCA1F35AF24687829933F073C980F "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --no-startup-window --win-session-start /prefetch:5
PicPick Start "C:\Program Files (x86)\PicPick\picpick.exe" /startup
SecurityHealth %windir%\system32\SecurityHealthSystray.exe