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추가 문의 있어요
2022.12.02 13:13
반디캠 역시 녹화버튼을 누르면 종료가 되어버립니다 ㅠㅠ
자주묻는 질문에서 비슷한 예를 찾아 시도해 보고 소리녹음 안하는거로도 해보고 했으나.. 계속 종료가 됩니다 ㅠㅠ
혹시 제가 그전에 사용하던 PC에서 반디캠 삭제나 정품해제를 안해서 그런걸까요?
그전에 쓰던 PC는 그냥 전원 뽑고 집 구석에 보관중이고 포맷은 안했거든요
그리고 새로운 노트북에 반디캠 깔고 정품등록 하였습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1) 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서, 바탕화면을 녹화해도 똑같이 종료되시나요?
2) 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
=> 다른 프로그램에 의해 반디캠이 종료되는 경우라면, 해당 저작권보호프로그램을 삭제하거나, 백신프로그램에 화이트리스트에 반디캠을 추가하거나, 작업관리자에서 의심나는 프로세스를 하나씩 종료해 보아야 합니다.
3) 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, H264 (CPU) 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.