안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

녹화중에 이어폰을 연결 하셨나요?

스피커에 "(기본 출력 장치)", 마이크에는 "(기본 입력 장치)"를 선택하신 후, 녹화를 다시 시도해주시기 바랍니다.

그래도 해결 되지 않을 경우, 반디캠 소리 녹화 설정 및 윈도우 소리 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.