구매해서 사용 중에 랜섬웨어로 인하여 컴퓨터를 포맷시켰습니다.
분명 이메일 col********@naver.com 로 적용해서 구매했는데
도통 시리얼번호 재발급하는 메일이 오질 않습니다.
영수증은 1년전에 구매해서 이것저것 뒤지기 어려워서 구매한 메일 주소 위와 같이 남깁니다
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
작성해주신 메일 주소로는 조회되는 구매 내역이 없습니다.
구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다.
당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.
감사합니다.
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