안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 혹시 온라인 강의를 녹화하시나요?

온라인 강의 사이트의 경우, 자사의 컨텐츠를 보호할 목적으로 동영상 녹화프로그램을 차단하는 경우가 있습니다.

만일, 컴퓨터를 재시작한 후, 반디캠으로 컴퓨터 바탕화면 등은 녹화가 잘되는데, 특정 웹사이트만 녹화가 되지 않는다면,

해당 사이트는 저작권 보호 솔루션을 도입한 사이트로, 해당 사이트의 동영상은 녹화가 불가능합니다.

2) 1)의 경우가 아니라면, 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

- 사용하신 비디오 코덱이 혹시 H264 (Intel Quick Sync Video) 코덱인가요?

H264 (Intel Quick Sync Video) 코덱으로 녹화를 하실 경우, 인텔 드라이버의 문제로 녹화 도중에 자동으로 녹화가 종료되는 현상이 종종보고가 되고 있습니다.

H264 (Intel Quick Sync Video) 코덱을 사용하셨다면, H264 (CPU)와 같은 다른 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시고, 결과를 공유해 주시면 고맙겠습니다.

- 또한, https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4 이곳 링크의 해결책도 참고하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.