안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 녹화 중에 캡처 버튼을 누르셨다는 의미는, 이미지 캡처를 말씀하시는 걸까요? 

녹화 중에 이미지 캡처를 하셔도, 녹화 종료 버튼을 누른 후, 녹화된 동영상을 정상적으로 재생하실 수 있습니다. 

2) 녹화 중에, 녹화 종료 버튼 혹은 단축키를 누르지 않은 상태로 동영상을 재생하셨나요? 

-> 이럴 경우, 녹화가 비정상적으로 종료되어 재생이 되지 않을 수 있습니다. 

3) 재생플레이어 문제일 수 있습니다. 팟플레이어나 1그램 플레이어 같은 다른 동영상 프로그램으로 재생해 보시기 바랍니다.

여전히 문제가 해결되지 않을 경우, 녹화하신 파일을 bandicam@bandicam.com 으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.