정품 시리얼번호를 가지고 있는 상태에서 사용중이던 컴퓨터를 포멧하고 다시 반디캠을 설치할려니까 안됩니다.

채종규 2021.05.12 11:48 조회 수 : 3411

정품 시리얼번호를 가지고 있는 상태에서 사용중이던 컴퓨터를 포멧하고 다시 반디캠을 설치할려니까 데모용만 설치되고 정품 시리얼 번호는 등록이 안됩니다.

구입 당시에 사용하던 이메일도 지금은 사용하지 않습니다.

보유하고 있는 정품시리얼번호로 다시 설치할 수 있는 방법을 알려주십시오.

1833-7947로 전화하니 ARS 답변이 충분하지 못하여 이렇게 재문의합니다.

구입 영수증은 현재 갖고 있지 없지만 귀사에서 저의 개인정보로 구입한 기록은 확인이 가능할 것입니다.

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