구형 버전인거 같아서 다시 다운받아 설치 해봤는데도 안되네요...

볼륨을 올려도 다시 내려가 있는데 ㅠ 왜 이럴까요..

참고로 정품 구매자 입니다

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

마이크가 연결이 잘 안되었거나, 인식이 안되는 것으로 보입니다. 

1)윈도우 기본 음성기로는 목소리 녹음이 잘 되시나요? 

2) pnp audio device 에 해당하는 드라이버가 설치되어 있으신가요? 해당 장치의 드라이버를 설치 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

1)윈도우 기본 음성기로는 목소리 녹음이 잘 되시나요? 

- 윈도우 기본 음성기도 볼륨 조절이 0으로 되어있습니다. 올려도 다시 0으로 바뀌네요 ㅠ (녹음이 안됩니다)

2) pnp audio device 에 해당하는 드라이버가 설치되어 있으신가요? 해당 장치의 드라이버를 설치 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

- 이전에 해당 컴퓨터에서 이 마이크로 영상 녹화 및 녹음을 한적이 있습니다. 그때는 컴퓨터 내부 소리는 녹음이 안됐고 마이크 녹음은 잘 되었었습니다.

설정 문제인지 싶네요