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화면녹화시 캠영상과 소리가 안들어갑니다
  • 박용주
  • 2021.04.14 10:04:32
  • 조회 수: 3745
  • 댓글: 3

데스크탑-웹캠,마이크사용중이고 , 일반 녹음기나 카메라는 정상동작인데 반디캠 화면녹화시에만 증상이 나타나고있습니다 

반디캠  5.1.0.1822버전사용중이고

 

노트북은 동일상황으로 녹화시 정상작동합니다 반디캠  4.6.5.1757버전 사용중입니다 

댓글'3'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

데스크탑 웹캠 마이크를 녹화할 때, 소리 녹화가 안되시나요?  장치녹화모드, 화면 녹화 모드 둘다 소리 녹화가 안되시나요? 

 

웹캠과 소리 녹화 방법관련하여 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/support/tips/webcam-audio/

 

위에 링크에 나와있는 방법으로 해결이 안될 경우, 반디캠 소리 녹화 설정창 및 장치녹화 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

 

 

감사합니다. 

박용주
  • 2021.04.15
  • 수정: 2021.04.15 11:55:03

박용주입니다.이메일로 보냈습니다.나이가90이고 저 혼자있으니 젊은 사람도 없고 원격으로 상담 해주시면 안될까요 010-****-**** 박용주 부여군 양화면 초왕리에살고 있습니다.선생님 할아버지에게 가르쳐주신다는 심정으로 말입니다.간절히 부탁드립니다

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

죄송합니다. 저희가 원격 서비스는 지원하지 않고 있습니다. 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 

 

아래 링크 하단에 웹캠을 녹화하는 방법의 동영상이 나와있습니다. 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/

 

 

감사합니다. 

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