안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

동영상 저장폴더가 C드라이브가 아니라, 외장 하드 드라이브나 네트워크 드라이브로 설정해 놓았을 때, 해당 드라이브에 접속이 바로 되지 않을 경우, 오류가 날 수 있습니다. 

외장 하드 연결을 해제하고 다시 시도해보시거나, 다른 폴더로 변경하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

또한, 아래 링크의 2번 부분도 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/failed-to-create-file/

감사합니다.