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정품구매하여 사용중입니다.
pdf파일을 띄어놓고 반디캠으로 강의영상 녹화하는데
처음 3~4개 정도의 영상은 문제 없이 잘 녹화가 되었는데
그 이후부터 녹화하는 영상은 10분~15분 정도가 넘어가는 영상은 거의 대부분 저장시 오류가 납니다!!
복구파일이 같이 뜨길래 복구를 하면 영상의 절반은 복구가 되었는데 나머지 절반의 영상은 소리만 나오고 화면이 중간 이후로 멈추어 있습니다.
강의를 열심히 다 찍고 오류가 나니 한 두번도 아니고 정말 화가나네요
세계최고의 동영상녹화프로그램이라는 자부심을 가진만큼 오류해결도 신경써 주실거라 믿습니다
빠른 답변 부탁드립니다!!
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
녹화를 종료할 때, 녹화 정지 버튼을 누르시거나, 녹화 정지 단축키 버튼을 눌러서 종료하셨나요?
녹화 종료를 하지 않은 상태로, 녹화한 파일을 여시게 되면, 파일 복구 메시지가 뜨게 됩니다.
녹화 정지버튼을 누른 후에, 녹화한 파일을 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.