2020.08.06 16:45
어제 오전까지는 사용에는 문제가 없었습니다.
다른 문제로 PC를 포멧하여 다시 설치 하였으나 녹화나 캡쳐가 아예 되지 않습니다
REC를 눌러도 작동되지 않습니다.
버젼은 4.6.2.1699 입니다.
2020.08.06 17:09
2020.08.06 17:44
2020.08.06 18:19
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
게임 녹화 모드를 이용하셨나요?
녹화 모드와 녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.
https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000
혹시, 이곳에서 반디캠 구버전을 설치하면 괜찮으신가요?
bandicam@bandicam.com이나 당사로 전화를 주시면 고맙겠습니다.
결과를 꼭 공유 부탁 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 09:33
2020.08.10 11:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저장 폴더는 C드라이브로 설정이 되어 있나요? 아래 그림과 같이 '초기화' 버튼을 클릭한 후, REC버튼을 클릭하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
아래 그림과 같은 화면 녹화 모드에서, 이미지 캡처를 하면, 이미지 캡처는 잘 되나요?
제보해 주신 증상은, 보안 프로그램에서 녹화를 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 17:17
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
8574 | 광고보기싫어서 유료 라이센스 구매했는데 광고를 다는건 뭔가요? [1] | 이성원 | 2020.08.21 | 177 |
8573 | PC 화면녹화 중, 일부분 확대 녹화, 그리고 다시 원상태 녹화 [1] | 반디사용자 | 2020.08.21 | 106 |
8572 | 동영상 녹화시 멈춤현상 [1] | 이창호 | 2020.08.21 | 163 |
8571 | 패키지 구매 [1] | 남상해 | 2020.08.21 | 49 |
8570 | 녹화시 화면이 깨져보이는 현상 [1] | kjy | 2020.08.20 | 69 |
8569 | 반디컷 시리얼번호 [1] | bandi | 2020.08.20 | 2362 |
8568 | 팩키지 구매를 했는데 반디캠 시리얼 번호만 왔습니다. [1] | af7382 | 2020.08.20 | 100 |
8567 | 기존 정품구매시리얼번호를 재요청합니다. [1] | 닉네임 | 2020.08.20 | 2 |
8566 | 정품 구매후 [1] | 여운규 | 2020.08.19 | 103 |
8565 | 예약 스크린샷은 안되나요? [1] | 1234 | 2020.08.19 | 98 |
8564 | 패키지 구매 [1] | 김종구 | 2020.08.17 | 6 |
8563 | 합치기 [1] | 합치기 | 2020.08.16 | 98 |
8562 | 반디캠 정품쓰고있는데요 녹화무력화 [1] | 하하 | 2020.08.16 | 205 |
8561 | 4k 영상 캡쳐 문의 [1] | 아이리스툴바 | 2020.08.16 | 253 |
8560 | 0xc10100be 오류 [3] | 71231 | 2020.08.16 | 2459 |
8559 | 반디컷, 반디캠 문의 [1] | 박성우 | 2020.08.14 | 2 |
8558 | 시리얼번호 문의 [1] | 정인탁 | 2020.08.14 | 1854 |
8557 | 라이센스 관련 문의 [1] | JW | 2020.08.14 | 94 |
8556 | 정품구매전에 한번 실험 해보느라고 [3] | 세현맘 | 2020.08.14 | 135 |
8555 | 게임 영상을 촬영할때 [1] | 카라멜 | 2020.08.13 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
바탕화면을 녹화하셨을 때도, 녹화나 캡처가 안되시나요?
프로그램이 실행이 안되는 문제 관련하여 아래 링크 증상2를 참고하여 설정을 변경한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
위 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 에러 메시지의 스크린샷과 증상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.