2020.08.06 16:45
어제 오전까지는 사용에는 문제가 없었습니다.
다른 문제로 PC를 포멧하여 다시 설치 하였으나 녹화나 캡쳐가 아예 되지 않습니다
REC를 눌러도 작동되지 않습니다.
버젼은 4.6.2.1699 입니다.
2020.08.06 17:09
2020.08.06 17:44
2020.08.06 18:19
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
게임 녹화 모드를 이용하셨나요?
녹화 모드와 녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.
https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000
혹시, 이곳에서 반디캠 구버전을 설치하면 괜찮으신가요?
bandicam@bandicam.com이나 당사로 전화를 주시면 고맙겠습니다.
결과를 꼭 공유 부탁 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 09:33
2020.08.10 11:17
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저장 폴더는 C드라이브로 설정이 되어 있나요? 아래 그림과 같이 '초기화' 버튼을 클릭한 후, REC버튼을 클릭하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
아래 그림과 같은 화면 녹화 모드에서, 이미지 캡처를 하면, 이미지 캡처는 잘 되나요?
제보해 주신 증상은, 보안 프로그램에서 녹화를 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
이미지 캡처도 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2020.08.10 17:17
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4921 | 이메일 주소 [1] | shinture | 2018.01.28 | 2137 |
4920 | 현재 시간 워터마크 기능 여부 문의 [2] | 블랙박스 | 2016.11.24 | 2138 |
4919 | 웹캠녹화 [1] | 반디캠 | 2018.11.28 | 2138 |
4918 | 화면녹화를 할때 전체화면녹화 기능을 추가해주세요 [1] | 1111 | 2016.09.28 | 2142 |
4917 | 1PC에서 2개 녹화 [1] | 박재완 | 2016.12.06 | 2142 |
4916 | 반디캠 라이선스를 등록한 컴퓨터 변경 문의드립니다. [1] | 정희정 | 2019.02.26 | 2142 |
4915 | 제품 구매 및 라이선스 문의 입니다 [1] | JKENG | 2016.09.01 | 2143 |
4914 | 아프리카 웹형 [3] | 동이 | 2016.07.26 | 2145 |
4913 | 반디캠은 섀도우플레이의 섀도우 모드같은거 탑재계획 없나요? [1] | 나그네 | 2017.12.16 | 2145 |
4912 | 반디캠 현재 최신버전 최소사양과 권장사양이 궁금합니다. [1] | 궁금이 | 2016.09.06 | 2146 |
4911 | 프로그램 실행이 안됩니다. [1] | 홍슬기 | 2018.01.20 | 2146 |
4910 | 반디캠 녹화시 [1] | 박진철 | 2019.02.14 | 2146 |
4909 | 라이선스를 이메일로 받아야하는 이메일이 삭제되어있으면 어떡하나요 [1] | 정호익 | 2017.03.01 | 2147 |
4908 | PC업그레이드와 라이선스 관련. [1] | 구매자 | 2016.08.29 | 2148 |
4907 | 로고 오버레이 기능 오류에 대하여 [1] | 이지원 | 2018.02.08 | 2148 |
4906 | 웹캠 연결 [1] | 지음 | 2018.09.03 | 2148 |
4905 | 반디캠 녹화후 모바비로 동영상 업로드시 화면이 흐려짐 [1] | 금당 | 2019.05.14 | 2148 |
4904 | 라이선스 합치고 싶습니다. [1] | 골드 | 2016.08.03 | 2149 |
4903 | 정품인증 질문입니다. [1] | 아시리안 | 2018.01.23 | 2149 |
4902 | 녹음 관련 문의 [1] | 강동구 | 2016.06.09 | 2150 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
어떤 오류 메시지가 뜨시나요?
바탕화면을 녹화하셨을 때도, 녹화나 캡처가 안되시나요?
프로그램이 실행이 안되는 문제 관련하여 아래 링크 증상2를 참고하여 설정을 변경한 후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
위 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 에러 메시지의 스크린샷과 증상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.