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정품 등록을 10분마다 요청해서 피해 발생
  • 피해자
  • 2020.05.14 12:37:17
  • 조회 수: 2413
  • 댓글: 1

이미 기 구매 정품 등록했음에도 불구하고, 

다시 녹화할 때 당연히 이미 정품 등록을 했음에도 다시 재등록을 해야 하는 상황을 전혀 예상하지 못하여,

녹화가 진행되고 있는 줄 알고 시간이 이미 수시간이 경과되어

이미 시간이 지나가 녹화해야할 기회가 지나갔습니다.

결국 다시 정품 등록을 했는데, 어무나 화가 나고 확당할 따름입니다.

매번 사용할 때 마다 등록하는 이런 황당한 것을 알았다면 구매하지 않았을 겁니다.

아울러, 당신들의 시스템 문제로 발생한 상황이기 때문에

너무나 억울 하네요

댓글'1'
안녕하세요. 
반디캠컴퍼니입니다.

정품 등록후에는 시간 제한 없이 녹화가 가능합니다.
저희측에서는 정품 등록후에 10분 제한이 해제가 안 되는 증상은 재현이 안 되고 있습니다만, 만약에 사용자님 환경에서 그런 증상이 발생했다면  반디캠을 삭제하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 반디캠 최신버전을 다운로드, 설치하시고 정품 등록후에 정상적으로 동작하는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

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