메일로 시리얼번호가 오지 않습니다.

lj1129 네이트컴입니다.

전에 구매했습니다. 메일 재전송해도 메일로 오지를 않습니다.

1,2분이 아니라 아예 오지 않습니다.

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

시리얼 번호를 분실하셨다면 https://www.bandicam.co.kr/buy/ 하단에 있는 반디캠 구매 라이선스 재확인 요청을 이용하시면 됩니다.

구매시 등록하셨던 이메일을 올바르게 입력하시면 해당 이메일로 시리얼 번호가 재발송되니 평가판 설치후 [정보] 탭 하단에 있는 [사용자 등록] 버튼을 눌러서 다시 등록하시면 됩니다.

이메일을 못 받으셨다면 입력하신 이메일주소로는 구매 이력이 없는 경우입니다.

반디캠 라이선스에 이용된 이메일 계정을 더 이상 사용할 수 없다면, 과거 구매 내역으로 본인 확인 증명을 하셔야 시리얼 정보를 보내드릴 수 있습니다.

결제 내역 확인 및 영수증 출력은 유플러스 전자결제 서비스(www.dacompay.net)에서 하실 수 있습니다.

영수증을 화면 캡쳐 하셔서 bandicam@bandicam.com 으로 보내주시면 해당 이메일로 시리얼 정보를 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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