안녕하세요.

편집을 위해 반디캠 정식 서비스를 이용중인 이용자입니다.

다름이 아니라 반디캠 이용중에 게임이 크래시되는 기현상이 생겨 현재 고민중에 문의글 작성해봅니다.

현재 사용중인 컴퓨터 사양은 하기와 같습니다.

OS - 윈도우 10 64비트

CPU - AMD Ryzen 9 3900x 12core

GPU- NVDIA Geforce GTX 1080 Ti (11GB)

RAM - 32GB 

제가 확인했을때 전혀 문제가될 상황이 아님에도 

촬영중에 녹화는 정상적으로 진행되지만 게임이 크래시되어 문의드립니다.

(튕김현상 및 크래시, 프리징 / 이 중 프리징이 가장 많습니다. 10에 9건 정도)

촬영에 자주 이용하는 게임은 유비소프트의 레인보우식스 시즈이며,

불과 2주전만해도 크래시되는 현상은 없었습니다

반디캠을 키지 않을때는 튕김이나 크래시현상이 없었으며 프리징 또한 일어나지 않습니다.

촬영에 사용한 반디캠 설정은 하기와 같습니다.

화면 녹화 모드 (1920x1080 /  디스플레이 1번만 사용 / 녹화포맷 mp4. H264/ 60f / 80q)

갑자기 기현상이 발생되어 문의드립니다.

어떻게 해결해야할지 도움을 받고싶은 마음에 문의드려 답변을 받고 싶습니다.

답변 해주시면 감사드리겠습니다 ㅠㅠ