안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

원격 지원 서비스는 지원하고 있지 않습니다. 잘 안되는 증상을 조금 더 구체적으로 말씀해주시면, 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

1) 반디캠 프로그램이 실행이 안되시는 건가요? 

=> 프로그램 실행이 안되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2 을 확인하여 주시기 바랍니다. 

2) 반디캠 프로그램 실행은 잘 되는데, 녹화 버튼을 누르면, 종료되시나요? 

=> 녹화 버튼을 누르면 프로그램이 종료되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 을 확인하여 주기시 바랍니다. 

더불어, 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의주시면, 30분 이내로 답변받아보실 수 있습니다. 

감사합니다.