안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은가요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화" 한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 백신이나 저작권 보호 프로그램이 반디캠을 차단해서 실행이 안 될 수 있습니다.
컴퓨터를 재시작한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않은 상태에서, 반디캠만 실행하면 실행이 잘 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 만일, 컴퓨터 재시작 후 반디캠 실행이 잘 된다면, 저작권 보호 프로그램(StarPlayer)을 삭제하거나, 관련 프로그램(백신, VMware Carbon Black 등)의 화이트리스트에 반디캠을 추가하거나, 작업관리자에서 의심나는 프로세스를 하나씩 종료view해 보아야 합니다.
감사합니다
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2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"
한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱
으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 백신이나 저작권 보호 프로그램이 반디캠을 차단해서 실행이 안 될 수 있습니다.
컴퓨터를 재시작한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않은 상태에서, 반디캠만 실행하면 실행이 잘 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 만일, 컴퓨터 재시작 후 반디캠 실행이 잘 된다면, 저작권 보호 프로그램(StarPlayer)을 삭제하거나, 관련 프로그램(백신, VMware Carbon Black 등)의 화이트리스트에 반디캠을 추가하거나, 작업관리자에서 의심나는 프로세스를 하나씩 종료view해 보아야 합니다.
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