안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

소리와 관련 된 문제는 아래 페이지를 참고하시고, 해당 장치를 선택하신 후, 다시 녹화를 해보시기 바랍니다.

그래도 해결 되지 않을 경우, 반디캠의 녹화 설정 화면과 윈도우 소리 설정 화면의 스크린샷을 여기에 올려주시거나 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

랙 문제와 관련해서는 아래 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_reduce_lag_when_recording/

환불에 대해서는 아래 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

반디캠 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?

더 자세한 사항은 bandicam@bandicam.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.