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캠과 컷 플러스 패키지 상품을 구매했는데요
2020.04.23 09:41
춘천 장학초등학교입니다. 반디캠+반디컷 패키지 상품을 구매했는데요 반디캠만 메일로 보내 주셔서요
그리고는 다시 반디컷을 주문하려면 추가요금을 내라고 메일이 왔는데요 이게 무슨 말씀신지요??
전화 통화도 어렵고요... 처음에는 반디캠만 구매해서 30만원대였는데 캠만 필료한 게 아니어서 그걸 취소요청하고 반디컷이 플러스 된 가격으로 60만원대를 결제했는데
왜 똑같이 캠만 보내 주시는 건지요?? 빠른 처리 부탁드립니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠+반디컷 12개 개별 라이선스는 606,100원이 아니라, 693,000원입니다.
저희가 이메일로 개별 라이선스를 결제할 수 있는 신용카드 결제 링크를 계속 보내드리고 있는데, 해당 이메일이 실제 결제를 하시는 분에게는 전달이 안 되고 있는 것 같습니다.
결제를 하시는 분이, 저희가 보내드린 결제링크가 아니라, https://www.bandicam.co.kr/buy/ 이곳에서 결제를 하시면서, 이메일 주소를 여러개를 입력하시는 방식으로 결제를 진행해 주시고 있는데, 그렇게 결제를 하시면 되지 않습니다.
cara30*****@hanmail.net을 사용하시는 분에게 693,000원을 결제하실 수 있는 신용카드 결제링크를 발송해 드렸습니다.
그 결제링크로 결제를 하시면 1시간 이내에 반디컷 시리얼키 12개를 회신을 드릴 예정입니다.
(이미 받으셨던, 반디캠 12개 시리얼키는 선생님들이 그대로 사용하시면 됩니다.)
추가 문의 사항이 있으신 경우, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받아 보실 수 있습니다.
감사합니다.