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이메일 문의입니다..................

2012.08.23 20:37

guest 조회 수:5368

수고하십니다.

많이 올라온 질문인데요.

라이센스를 받았던 이메일을 더이상 사용하지 않을 경우에 라이센스를 분실했다면 어떻게 해야 하는가.. 입니다.

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죄송하지만 메일 주소 변경은 불가능합니다. 
시리얼 번호를 메모해 두거나 잘 기억하고 계시면 문제없이 이용하실 수 있으며, 
시리얼번호 분실시 구매 영수증을 제출하시면 시리얼번호를 다시 전송해 드리고 있으니 안심하고 이용하시기 바랍니다.
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올려주신 자잘한 답변들 중 하나입니다.

시리얼 번호 받아 보셨나요? 그거 기억 못합니다.

메모? 사람사는 일에 메모한장 잃어버리는 일 꽤 빈번할 것 같지 않습니까? 귀사의 배려심에 경의를 표합니다.

구매 영수증? 받으러 가본적 있으십니까? 한 달 이내에 구매한 목록만 조회 가능합니다.

이것 참...

녹화 프로그램 널렸습니다. 인증키 크.랙 널리고 널렸어요.

하지만 정품 구매 유저로서의 자부심이 있습니다. 당신네들 회사 잘되고 사업 번창하라고 도와주고 싶은 마음이 있습니다.

하지만 이런식의 운영이라니요.. 잘 기억하고 계시면 문제없이 이용하실 수 있어요? 조롱하시는 겁니까?

우리는 돈 받고 주의 줄거 다 줬으니 책임 없다. 늬들 실수는 알아서 해라 배째라 마인드? 아 그래요 다 이해합니다.

저와 같은 항의에 대해 일정 부분 억울한 면이 있을 것이라는 것도 이해 합니다.

하지만 잘못 생각하고 있다고 봐요. 당신들도 고객 입장을 이해해 줘야죠.

참 고객감동 제대로 주시네요.

그 흔한 회원가입 및 이메일&휴대폰 인증 절차 하나 만들어 두기가 그렇게나 어려운 일인지는 잘 모르겠지만,

필요하다고 봅니다.



자 이제 물어볼께요.

난 정상 금액을 지불하고 귀사의 소프트웨어를 구매했으며 정상적으로 라이센스를 발급 받았습니다.

귀사에서는 라이센스 취급에 관한 주의사항을 충분히 알렸으며 저 또한 숙지하고 있었습니다.

하지만 사람 사는게 어디 마음대로 됩디까?

그 쉬운 메모한장 보관하는걸 제대로 못하고,

그 숫자랑 알파벳 조합된 라이센스 그거하나 기억 못하는 정도로 우매하고,

이메일 입력할때 계속 사용할 것으로 충분히 고려할 것을 그걸 아무거나 입력하고 나중에 안쓰게 되는 바람에,

그바람에 그만 라이센스 되찾을 방법을 몰라 이렇게 글을 올리게 되었네요.

친절하게 또 알려주셔가지고 영수증 갖다주면 된다길래 영수증 찾으러 가봤더니,
 
아 글쎄 조회가 한달 이내만 된다지 뭡니까? 오래전에 구매한거라 조회도 뭣도 안되네요.

(영수증을 발급받을 방법이 따로 존재한다 하더라도 그걸로 때울 생각은 마십쇼. 눈가리고 아웅입니다.)



자 저는 어쩔까요?

그렇고 그런 답변이 달릴거라 예상하며 제안을 해봅니다.

제가 구입할 당시 사용했던 이메일 주소는 bjseo@kcsa.or.kr 입니다.

입력하니까 그쪽으로 발송은 되더군요. 다만 예전에 다니던 회사 이메일이라 지금은 사용하지 않고 조회도 불가능합니다.

현재 사용하는 이메일 주소는 semih.sayginer00@gmail.com 입니다.

확인 된다면 부디 라이센스를 재발급 해주시기를 바랍니다.

다행히 제가 예전에 사용했던 이메일을 기억하고 있으니 말이죠... 제가 구입했다는 증거 정도는 되지 않겠습니까?

조속한 처리 부탁드립니다.


수고하십시요.



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